Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, imosteon.com.tr alan adlı internet sitesinin (bundan sonra "Site") ziyareti ve kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Siteyi ziyaret etmeniz veya sipariş vermeniz, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Tanımlar

• Imosteon: Site sahibi ve işleticisi Imosteon Türkiye, Söğütözü/Ankara.
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden gerçek veya tüzel kişi.
• Müşteri: Site üzerinden sipariş veren kullanıcı.
• Ürün: Imosteon Joint Care Aktif Biogel ve ilgili ambalaj/aksesuarlar.

2. Site Kullanım Kapsamı

Site, Imosteon ürününün tanıtımı, satışı ve sipariş alımı amacıyla işletilir. Kullanıcılar, siteyi yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanmayı, sistem güvenliğine zarar verecek herhangi bir girişimde (otomatik veri çekme, sızma denemeleri, hizmet engelleme saldırıları vb.) bulunmamayı kabul eder.

3. Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, Site üzerindeki sipariş formunu eksiksiz doldurarak ve gönder butonuna basarak sipariş talebinde bulunur. Sipariş, Imosteon müşteri hizmetlerinin müşteriyi telefonla arayıp adres ve adet doğrulaması yapmasının ardından onaylanır. Onay anında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi bir mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

4. Fiyat ve Ödeme

Site üzerinde gösterilen fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir. Imosteon Joint Care Aktif Biogel ürününün kampanya fiyatı 899 ₺, normal liste fiyatı 1.798 ₺'dir; kargo ücreti 50 ₺'dir. Ödeme kapıda nakit veya kart (kuryenin POS cihazı varsa) ile yapılır. Ön ödeme, havale veya online kart ödemesi alınmaz.

5. Teslimat

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları ile büyükşehirlere 1-3 iş günü, uzak bölgelere 3-5 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat ile ilgili ayrıntılı koşullar için Teslimat Politikası sayfasını inceleyiniz.

6. Cayma Hakkı ve İade

Müşteri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı; ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için geçerlidir. Detaylı prosedür için İade Politikası sayfasına bakınız.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki tüm metinler, görseller, logolar, marka adları, ürün ambalaj tasarımları, veritabanları ve yazılım kodu; Imosteon Türkiye veya lisans sahibi üçüncü taraflara aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır. İçeriklerin yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya türev eserlerde kullanılması yasaktır.

8. Sorumluluk Reddi

Imosteon, Site içeriğinin doğruluğu için makul özeni gösterir; ancak içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve kişisel tıbbi tavsiye yerine geçmez. Ürün etiket bilgileri ve kullanım talimatları esastır. Sağlık beyanları için Yasal Uyarı sayfasını okuyunuz. Site, üçüncü taraf bağlantıları içerebilir; bu sayfaların içeriğinden Imosteon sorumlu değildir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, ayaklanma, yangın, sel, kamu otoritesi kararları, telekomünikasyon altyapısı arızaları ve benzeri tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi mücbir sebep sayılır ve süre uzatımı talep edilebilir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; bunun dışındaki uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Imosteon, bu kullanım koşullarını her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve "Yürürlük tarihi" olarak gösterilen tarih itibarıyla geçerlidir.

Yürürlük tarihi: 30 Nisan 2026