Hakkımızda — Imosteon Türkiye Ekibi
Imosteon Türkiye, eklem ağrısı, kireçlenme ve kıkırdak yıpranması yaşayan binlerce kullanıcıya aktif biogel formülünü Türkiye'nin 81 iline güvenli, hızlı ve şeffaf bir şekilde ulaştırmak için kurulmuş resmi distribütör ekibidir. Ankara merkezli ofisimizden Türkiye geneli sipariş, kargo ve müşteri hizmetleri operasyonunu yönetiyoruz.
Misyonumuz
Misyonumuz, hareket kabiliyetini etkileyen eklem şikayetleri için doğal aktif bileşenler ile geliştirilmiş, topikal uygulanan ve günlük yaşamı destekleyen bir bakım ürününü Türkiye'deki kullanıcılara orijinal ürün garantisi ve şeffaf fiyatla sunmaktır. Sipariş veren her müşterimizin ürünü doğrudan resmi tedarik zincirinden, kapıda ödeme imkânıyla ve aracısız almasını önemsiyoruz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, eklem bakımı kategorisinde Türkiye'nin akla gelen ilk dijital tedarik markası olmaktır. Bunu üç yapı taşı üzerinden inşa ediyoruz: (1) açık ve doğrulanabilir ürün bilgisi, (2) aşırı vaatten uzak, sade ve dürüst iletişim, (3) sipariş sonrası yalnız bırakmayan müşteri hizmetleri. Her kutu Imosteon, kullanıcıyla kurduğumuz bu güven ilişkisinin somut hâlidir.
Imosteon Ürün Hikâyesi
Imosteon biogel formülü, eklem fonksiyonunu destekleyen aktif bileşenlerin topikal uygulamayla cilde nüfuzunu kolaylaştıran yarı-akışkan bir jel yapısı üzerine kurgulanmıştır. Formül, glukozamin ve kondroitin gibi kıkırdak destek bileşenlerini; kalsiyum ve E vitaminini (alfa-tokoferol); köknar, kafur ve tarçın gibi geleneksel kullanımı olan bitkisel uçucu yağları bir araya getirir. Her detay — bileşen oranlarından, jelin emilim hızına ve cilde bıraktığı hisse kadar — kullanıcıların günlük rutinlerine kolayca dahil edebileceği bir ürün ortaya çıkarmak için tasarlanmıştır.
Üretici ve Formül
Imosteon biogel, doğal aktif bileşen bazlı topikal kozmetik ürünleri üzerine uzmanlaşmış bir laboratuvarda geliştirilmiş ve üretilmektedir. Üretim sürecinde GMP (İyi Üretim Uygulamaları) prensiplerine uyulur; her parti laboratuvar kontrolünden geçirilir. Formül, kıkırdak ve eklem bakımı alanındaki literatür ve geleneksel bitkisel kullanım pratikleri göz önünde bulundurularak, doğal aktif bileşenler ile sentetik dolgu maddesinin minimumda tutulması ilkesi etrafında kurgulanmıştır. Imosteon, gıda takviyesi destekli kozmetik kategorisinde sınıflandırılır ve ilaç değildir.
Türkiye Distribütörü
Türkiye'deki tüm sipariş, kargo, fatura ve müşteri hizmetleri operasyonu Ankara ofisimizden yürütülür:
Imosteon Türkiye
Armada İş Merkezi
Eskişehir Devlet Yolu (Dumlupınar Bulvarı) No:6 Kat:18
06520 Söğütözü, Çankaya, Ankara
E-posta: info@imosteon.com.tr
Ofisimiz Türkiye'nin başkenti Ankara'nın iş merkezlerinden Söğütözü'nde yer alır. Tüm siparişler resmi anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo) üzerinden 1-3 iş günü içinde teslim edilir. KKTC dahil Türkiye'nin tamamına kargolama yapıyoruz.
Müşteri Hizmetleri Yaklaşımımız
Müşteri hizmetleri ekibimiz, sipariş öncesi ürün soruları, sipariş takibi, kargo süreçleri, iade ve şikayet konularında her iş günü 09:00-18:00 saatleri arasında info@imosteon.com.tr adresinden ulaşılabilir. Yaklaşımımızın özü şudur: net konuşmak, sözümüzü tutmak, gerektiğinde özür dileyip çözmek. 14 gün koşulsuz iade hakkı, hatalı veya hasarlı üründe ücretsiz iade kargosu ve aynı ödeme yöntemine geri ödeme bizim için pazarlama söylemi değil, standart prosedürdür.
Imosteon ile tanışmak ister misiniz? Detaylı ürün bilgisi, içindekiler, kullanım talimatları ve sipariş için ana sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
