İletişim — Bize Ulaşın
Imosteon Türkiye müşteri hizmetleri ekibi, sipariş öncesi ürün soruları, mevcut sipariş takibi, kargo süreçleri, iade ve 14 gün iade hakkı başvuruları için hazırdır. En hızlı yanıt için lütfen e-posta kanalını tercih edin; iletişim formu gönderimleri de aynı kutuya düşer.
Adres
Imosteon Türkiye
Armada İş Merkezi
Eskişehir Devlet Yolu (Dumlupınar Bulvarı) No:6 Kat:18
06520 Söğütözü, Çankaya, Ankara
Türkiye
E-posta
info@imosteon.com.tr — sipariş, iade, kargo, fatura ve genel sorular için tek kanal.
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 18:00 (Türkiye saati)
Pazar günleri ve resmi tatillerde gelen e-postalar bir sonraki iş gününde yanıtlanır.
Telefon ve WhatsApp
Imosteon Türkiye, sipariş işleme sürecinde tarafınızı arayan kurye ve müşteri temsilcisi numaraları üzerinden çıkış görüşmesi sağlar. Bizimle önceden konuşmanız gerekiyorsa lütfen info@imosteon.com.tr adresine konu ve telefon numaranız ile yazın; iş saatleri içinde aynı gün geri dönüş yapıyoruz. Sipariş sonrası kargo takibi için SMS bildirimleri ve kargo şirketinin müşteri hizmetlerini kullanmanızı öneririz.
İade ve Şikayet
14 gün koşulsuz iade hakkı, hatalı/hasarlı ürün şikayeti veya başka bir uyuşmazlık için info@imosteon.com.tr adresine sipariş numaranız, ad soyad ve kısa açıklama ile yazın. Detaylı prosedür için İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
İletişim Formu
Aşağıdaki form bir sipariş formu değildir; sipariş için lütfen ana sayfadaki sipariş bölümünü kullanın. Bu form, mesajınızı info@imosteon.com.tr adresine yönlendirir.
